Términos del servicio

Términos y Condiciones de Café Nami

1. Introducción Bienvenido a Café Nami. Al comprar nuestros productos, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

2. Información del Producto Café Nami ofrece café de especialidad, 100% orgánico, proveniente de la sierra de Veracruz. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de nuestros productos, pero no garantizamos que la información sea completamente libre de errores. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden diferir del producto real.

3. Precios y Pagos

  • Todos los precios están en moneda local (MXN) e incluyen impuestos aplicables.
  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria y PayPal.
  • El pago debe ser completado en su totalidad antes del envío del producto.

4. Envío y Entrega

  • Ofrecemos envío a nivel nacional dentro de México.
  • Los tiempos de entrega estimados varían según la ubicación y se proporcionarán al momento de la compra.
  • No nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros (ej. empresas de mensajería).

5. Devoluciones y Reembolsos

  • Aceptamos devoluciones de productos no abiertos y en su empaque original dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto.
  • Para iniciar una devolución, por favor contacte a nuestro servicio al cliente.
  • Los costos de envío de devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado incorrectamente.
  • Una vez recibida y verificada la devolución, emitiremos un reembolso dentro de los 10 días hábiles.

6. Calidad y Garantía

  • Nos comprometemos a ofrecer café de alta calidad. Si no está satisfecho con su compra, por favor contacte a nuestro servicio al cliente.
  • No ofrecemos garantía en productos perecederos como el café una vez abierto y consumido.

7. Privacidad y Seguridad

  • Respetamos su privacidad y manejamos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
  • Tomamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes contra pérdida, robo y uso indebido.

8. Responsabilidad Limitada

  • No seremos responsables por cualquier daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos.
  • Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier daño no excederá el monto pagado por los productos adquiridos.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web.
  • Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos y condiciones.

10. Contacto Para cualquier duda o consulta, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [email protected]

11. Ley Aplicable Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

Al realizar una compra con Café Nami, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Le agradecemos por elegir nuestro café de especialidad y esperamos que disfrute de la calidad y el sabor de nuestros productos.